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寰创动态
无线网络已成为商业发展新服务
日期:2014-08-15
    “服务员,WiFi密码是多少”,两家商店服务态度一样、商品一样,一个有WiFi,一个没有,你选择哪家?如今,WiFi已经像空调一样,成为了零售业商家的基本消费环境。
    让用户能够便捷的了解上网方式、快速获取上网信息、登录操作简便,并使用户收到他们自己所感兴趣的内容,才能让用户获得一个好的上网体验,给用户以正向的印象,进而留住用户获得商机。
    许多商家基于ROI的考虑,往往使用家用级的路由器等无线网络硬件设备,但在这样的无线网络环境下,用户往往无法获得很好的上网体验。商家既然决定向用户提供无线上网环境,那只有打造一套专业无线网络系统,才能够给予用户最好的上网体验,甚至是商家服务体验。没错,实际上无线网络环境的提供已经成为商家向用户所提供的另类服务。所以,要让用户能够便捷的上网,不要向用户推送“你”所想对其推送的内容,而要让用户获得他们所感兴趣的内容,进而通过WiFi客流的数据分析,可以更为详尽的了解用户的消费行为。比如当用户在某款运动手表面前驻足良久却最终没有采取购买行动时,客户是因为价格问题还是手表功能问题放弃的呢,此时一个恰当的信息推送,将有助于商家采取更加有效的商业措施。
    实际上一套专业的商业无线网络平台就可以帮助商户解决如此多的问题,这可远远不是家用无线设备所能做到的。
    小型店铺受空间限制,只要满足40人并发上网,信号覆盖500平米以上即可。另外考虑到商家缺乏网络维护专业人员,就需要分店的无线系统可以通过VPN与总部安全互通,由总店统一管理分店的所有设备。同时,专业的流控可以对进行流量、带宽进行有效控制,让看视频、上网、下载都不卡。而这些恰好是寰创GWiFi能够充分做到的。
中大型店铺的无线网络系统一般存在信号覆盖差、性能差的问题,而且设备多无法集中管理,接入设备在移动过程中容易出现掉线重连的问题。专业的无线设备可以解决上述问题。不过这里则存在成本问题,以及专业维护能力的问题。GWiFi不仅信号强、高并发,而且可以帮助店铺节省AC,总部可以集中管理分店网关、无线。全国分店还可以实现漫游、自动连接等。
    商场是一个“恐怖”的地方,超大的物理面积、超多的人流、复杂的建筑环境,这些都在极大考验着无线AP。寰创AP克服了这些挑战,可以为用户提供600M的带宽,为用户带来良好的上网体验。而在酒店,无需重新布线,不影响房间布局的同时为用户提供高速无线上网服务。
    寰创商业WiFi云平台支持零成本手机认证和微信认证,帮助商家通过无线网络获取高质量潜在顾客信息,快速建立企业CRM数据库。
    基于WiFi商家可以获得客流数据(进店时间,驻留时间等)、位置数据(在店内的位置变化)、操作数据(搜索热词、浏览内容等),获得包括新老客户比例、热点区域、用户行走路线等等在内的分析数据。而这些数据可以帮助商家进一步了解用户需求,并针对于此进行精准的评估,向用户提供个性推送、位置导购、商场导航等服务。
    “我们承诺为您提供最佳无线上网体验”这类文字或许在不久的将来会出现在商家招揽客户的新招牌上。
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