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传统企业如何在互联网大潮中成为弄潮儿?

2018.04.20

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现在,我们还把电商企业和传统企业分开对待,但电子商务与传统商务的界限越来越模糊,并且随着移动互联的发展以及传统企业涌进互联网,在未来电子商务一定会消失,因为所有商务都是电子商务。电子商务是以消费者需求为中心的市场经济,只有真正关注消费者需...请看详情...

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  现在,我们还把电商企业和传统企业分开对待,但电子商务与传统商务的界限越来越模糊,并且随着移动互联的发展以及传统企业涌进互联网,在未来电子商务一定会消失,因为所有商务都是电子商务。电子商务是以消费者需求为中心的市场经济,只有真正关注消费者需求,遵循市场经济规律,才能在互联网大潮中充当弄潮的角色。

  

 

  一、传统企业的困境

  传统企业都在线下拥有一定的资源优势,有的是生产供应链优势,有的是品牌优势,有的是资本优势,随着进入电商的企业越来越多,级别越来越高,传统企业玩转电商的门槛也会越来越高。

  开始很多传统企业不懂电商运营,把运营技术看得很神秘,很多找代运营企业,或者自建团队。但经过几次上当受骗,反复折腾,也基本了解了运营方面的门道,其实通过自我学习、培养团队或引进人才解决这些问题也不难。后来发现销售额是做起来了,但是不仅没有利润,反而把线下的生意冲击的一塌糊涂,问题在哪呢?

  有的生产型企业用做批发的思想来做电商零售,成本定价法,在渠道退关预算和企业经营成本上缺乏规划,这样的企业从一开始就没有盈利的可能,只会卖的越多亏的越多。有的线下品牌企业用市场占有率的思想来做电商,不断地上活动、降价、冲销售额,但却伤了品牌,也伤了线下的销售渠道,拿品牌价值去换虚假的人气排名,火了平台,坑了自己。

  所以,今天的传统企业做电商的困境不是运营技术,也不是资本和资源,而是对商业本质的理解。电子商务作为一个新兴的交易渠道,改变的是产品销售方式,提升的是交易效率;但是没有变的依然是以客户为中心,提供满足客户需求的产品。当电子商务渠道的运营技术不是问题时,最大的问题就是规划各大渠道之间的关系,让各大渠道能给相互促进,而不是相互打架。

  二、企业怎么做电商

  电商遇到的很多问题,其实在中国改革开放时传统企业也遇到过,在世界资本大潮中那些国外的企业也遇到过,那些经历这些阶段并生存下来的企业肯定有其过人之处,这些都是可以作为我们的参考依据。

  1.消费需求中心说

  电子商务是最为市场化的经济形态,在商品极大丰富、购物渠道日趋多元化的时代,消费者的选择也越来越多,权利越来越大。过去那些控制媒体资源、控制渠道资源、虚假宣传的商业模式在电子商务时代将越来越难以生存,只有真正洞察和满足消费者的需求,才能获得可持续发展。

  2.前面说了那么多企业遇到的困难,发现在电商一波波的发展过程中有些电商倒闭,还会有一些电商迸发,A5营销再寻找那些存在的规律时,发现那些成功存活的电商都存在以下特质。

  首先,商品与客户是电商的两个核心,运营就是解决企业把商品销售给客户的问题;战略就是通过品牌定位与商品企划等解决销售的溢价问题;管理就是通过流程化、数据化的管理来解决公司的效率问题。每一个成功的电商企业都有战略、运营、管理三大支柱。这三大支柱缺一不可,如果只是天天研究运营里面的销售,那远远不够,没有全局观。只有兼顾这三个方面,再从其中的一个层面去突破,才具备竞争力。

  其次,既然说客户和商品是电商的两大核心,所以企业就有两大工作流,一是商品流,而是客户流,而在电商经营的火车中就是解决商品和客户的匹配对应。

  品牌定位,消费者的需求是生意的源点,品牌定位是你找到一类客户需求之后,给他起一个名字,并想办法让你的品牌成为这一领域的第一或是唯一。

  商品企划:商品企划就是品牌定位确定之后,思考如何利用商品来满足消费者的需求。如何思考商品的结构、商品的价格、商品的供应链、商品的运营等。

  渠道管理:商品企划时要思考;要到哪里去销售这个商品,客户到哪里来购买这个商品?这个就是渠道,消费者是在不同的渠道进行迁移的。

  三:成功电商之路

  我们要做品牌,朝着品牌的发展,第一件需要做的事情就是明确三大战略——品牌定位、商品企划、渠道管理。

  电商运营层面的三大战役——流量之战、转化之战、复购之战。这些也是很重要的,但是想要成功还要做好最后三点。

  电商管理的三大管理——数据化管理、团队管理、流程化管理。

  最后:

  传统企业加入电商之战肯定趋势,但是如何在这个大潮中成为弄潮儿而不是随波逐流,战略很重要,也很简单,就是要以商品和消费者为核心!

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